Politique de remboursement

Retour- en terugbetalingsbeleid

Laatste update: 21 juli 2026

Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.

Voorwaarden voor retour Het product dient ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn, inclusief originele verpakking. Vanwege hygiënische redenen zijn de volgende producten uitgesloten van het herroepingsrecht: ondergoed (zoals thongs, jockstraps en boxers) die direct op het lichaam worden gedragen.

Hoe retourneren? Stuur een e-mail naar info@seeyoulatex.com met je ordernummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Defecte of verkeerde producten Ontvang je een defect of verkeerd product? Neem dan binnen 7 dagen contact op via info@seeyoulatex.com. Wij lossen dit kosteloos voor je op.